服務體系
洛陽宏達爐業(yè)有限公司為創(chuàng)造品質，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著追求高質量，用戶滿意為宗旨的精神，向您提供可靠的產(chǎn)品和周到的服務
03.服務率：
保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在1小時內回應，如電話指導用戶不能排除即安排人員上門服務。
04.服務原則：
設備保修期12個月，在保修期內供方免費維修和更換屬質量原因造成的零件損壞，保修期外的零件損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計
我公司為需方免費培訓設備操作，使用人員，并提供詳細的產(chǎn)品使用說明書。
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